Om du försöker skicka ett redan signerat dokument och får felmeddelandet "Cannot sign already signed document" - så är den här guiden för dig.

Felmeddelandet beror på att dokumentet redan är undertecknat, vilket gör att dokumentet inte kan transkiberas med nya underskrifter. Dessutom kommer det transkibera de digitala markörer som säkerställer dokumentets giltighet. Det skulle betyda att den data som ligger bakom kulisserna, t. ex. IP-adresser och stamdata, skulle försvinna.

Vi rekommenderar att du hämtar in alla underskrifter för varje dokument som ska skrivas under. Detta säkerställer att alla har skrivit under på samma villkår. Du kan med fördel se guiden om att lägga till flera undertecknare.

Om du är osäker på hur du ser att ditt dokument är undertecknat, kan du med fördel använda denna artikel. Artikeln beskriver hur du ser om ett dokument är skyddat, samt visar lösningen på hur du tar bort denna beskyddning, så du fortfarande kan skicka ett dokument med signeringsstämplar, men utan den underliggande datan som förhindrar.