Aktivitetsloggen är en flik som du hittar under en transaktion. Här kan du se alla händelser, från att mottagaren öppnar den mottagna länken, bifogade filer/dokument och signering, samt tidpunkter för aktiviteterna.
Händelseloggen visas antingen som en flik i den enskilda transaktionen från översikten eller på sista sidan i signeringsdokumentet.
2 steg för att hitta aktivitetsloggen
Aktivitetslogg i översikten
Hitta aktivitetslogg i det undertecknade dokumentet
Kan jag ta bort aktivitetsloggen på det undertecknande dokumentet?
Aktivitetslogg i översikten
Guiden nedan visar hur du hittar aktivitetsloggen för en transaktion från översikten.
- Tryck på Översikt
- Välj den aktuella transaktionen
- I transaktionsinformationen väljer du Aktivitetslogg
Här kan du se exakt när undertecknaren har utfört aktiviteter. Detta inkluderar tider för:
- Skapande av transaktionen
- Om mottagaren har tagit emot e-postmeddelandet
- Om mottagaren har identifierat sig eller öppnat bilagor/dokument/bilagor.
- Dokument eller bilagor godkänns
- Bekräftelse på att alla dokument har undertecknats.
- Om det är valt, när dokumenten distribueras till mottagaren
- Om ett fel har uppstått och varför
Hitta aktivitetsloggen i det undertecknade dokumentet
När dina dokument har undertecknats av mottagaren hittar du information om transaktionen på sista sidan i det undertecknade dokumentet. Detta inkluderar en sammanfattning av dokumenten och samma händelselogg som visades under fliken Händelselogg från transaktionsinformationen.
Kan jag ta bort aktivitetsloggen på det undertecknande dokumentet?
Det är inte möjligt att ta bort händelseloggen på det signerade dokumentet. Ett av skälen till detta är att förutom avsändaren bör även mottagaren ha samma möjligheter att se hur många dokument som bifogats i transaktionen och händelseloggen med aktiviteter i signeringsprocessen.
