Upplever du att du får denna felkod, när du försöker skriva under med BankID?:
Anledningen till att du upplever denna felkod är:
- Du har satt på funktionen Signera flera dokument samtidigt med samma signatur
- Dina dokument överstiger gränsen på 200 tecken (mellanslag är inte inkluderade i tecken)
- Eller det är inkluderat oläsliga tecken i dokumentnamnen / \ : * ? " < > |
Du ska därför avbryta transaktionen, då du inte kan göra några ändringar i en aktiv transaktion (ändra dokumentnamnen eller Signera flera dokument samtidigt med samma signatur -funktionen).
Lösning
Det finns tre sätt att lösa detta problem på:
- Du tar bort funktionen "Signera flera dokument samtidigt med samma signatur" (det kan du göra i mallen, eller på transaktionen vid ny underskrift)
- Ändra dina dokumentnamn så de tillsammans inte går över 200 tecken
- Eller ta bort eventuella specialtecken från dokumentnamnet
