Upplever du att du får denna felkod, när du försöker skriva under med BankID?:

Anledningen till att du upplever denna felkod är:

• Du har satt på funktionen Signera flera dokument samtidigt med samma signatur
• Dina dokument överstiger gränsen på 200 tecken (mellanslag är inte inkluderade i tecken)
• Eller det är inkluderat oläsliga tecken i dokumentnamnen /  \  :  *  ?  "  <  >  |

Du ska därför avbryta transaktionen, då du inte kan göra några ändringar i en aktiv transaktion (ändra dokumentnamnen eller Signera flera dokument samtidigt med samma signatur -funktionen).

Lösning

Det finns tre sätt att lösa detta problem på:

1. Du tar bort funktionen "Signera flera dokument samtidigt med samma signatur" (det kan du göra i mallen, eller på transaktionen vid ny underskrift)
2. Ändra dina dokumentnamn så de tillsammans inte går över 200 tecken
3. Eller ta bort eventuella specialtecken från dokumentnamnet