När du tar kontakt med Addo Sign Support Team via ett formulär på vår hemsida, kommer supportteamet ofta be dig om ett transaktions-ID för att hitta den specifika transaktionen.

Du hittar ditt transaktions-ID genom att:

1. Gå till översikten i Addo Sign
2. Klicka på den gällande transaktionen, som din förfrågan handlar om.
3. Pop-up fönstret kommer därefter dyka upp.
4. Du hittar ditt transaktions-ID nederst (markerat med gult).

Alternativt kan du ha en rad där du alltid kan se dina transaktions-ID, för alla dina transaktioner. Om du önskar detta, så följ följande guide:

Alternativt sätt att se ditt transaktions-ID

1. Gå till översikten i Addo Sign.
2. Klicka på kugghjulsikonen nederst i höger hörn av översikten.
3. Sätt en bock i "Transaktions-ID.
4. Välj Spara - och transaktions-ID visas i översikten.

Denna ändring är permanent, så efter ändringen i inställningarna kan du alltid se transaktions-ID i översikten.