APP010
Orsak till felkoden
Java Script klienten vill inte starta
Lösning
Pröva vänligen en annan browser eller tillåt användningen av Javaskripter i din webbläsare.
Försök vänligen igen senare.
AUTH001
Orsak till felkoden
Antalet av försök för inskrivningen av pinkoden har använts och pinkoden har därför återkallats.
Detta vill säga att ditt NemID är blockerat.
Lösning
Vänligen kontakta NemID support:
https://www.nemid.nu/dkda/support/faa_hjaelp_til_nemid/kontakt/
AUTH004
Orsak till felkoden
Användarens NemID är tillfälligt låst i 8 timmar och du kan därför inte logga in, förrän spärringen är upphävd.
Lösning
Vänta 8 timmar eller kontakta NemID support:
https://www.nemid.nu/dkda/support/faa_hjaelp_til_nemid/kontakt/
AUTH006
Orsak till felkoden
Du har använt alla nycklar på nyckelkortet
Lösning
Vänligen beställ ett nytt nyckelkort på sidan Mistet nøglekort:
https://service.nemid.nu/dk-da/nemid/noeglekort/mistet_noeglekort/
AUTH007
Orsak till felkoden
Ditt NemID-lösenord är spärrat pga för många misslyckade försök.
Lösning
Vänligen kontakta NemID support:
https://www.nemid.nu/dkda/support/faa_hjaelp_til_nemid/kontakt/
AUTH008
Orsak till felkoden
Ditt NemID är inte aktivt och du ska beställa ett nytt tillfälligt lösenord till aktivering.
Lösning
Vänligen kontakta NemID support:
https://www.nemid.nu/dkda/support/faa_hjaelp_til_nemid/kontakt/
AUTH009
Orsak till felkoden
Nuvarande session har stängts pga inaktivitet, möjligt säkerhetsbrott på ditt NemID, eller för att det endast har loggats in med 1-faktor.
Lösning
Vänligen ladda om fönstret och pröva att logga in igen.
Om det inte hjälper att ladda om applikationen, kontakta vänligen supporten:
https://www.nemid.nu/dkda/support/faa_hjaelp_til_nemid/kontakt/
AUTH010
Orsak till felkoden
Förbindelsen till servern har stängts ned, då det ser ut som att användaren har försökt att öppna flera NemID-sessioner på en gång.
Lösning
Vänligen ladda om applikationen och försök igen.
Om problemet återstår, kontakta vänligen support:
https://www.nemid.nu/dkda/support/faa_hjaelp_til_nemid/kontakt/
AUTH011
Orsak till felkoden
NemID på mobil stöder inte användning av tillfälligt lösenord
Lösning
Kontakta NemID support för att få ett nytt lösenord skickat till dig:
https://www.nemid.nu/dkda/support/faa_hjaelp_til_nemid/kontakt/
AUTH012
Orsak till felkoden
Sessionen har förfallit
Lösning
Vänligen starta om applikationen på nytt och pröva igen.
AUTH017
Orsak till felkoden
Ett tekniskt fel i din browser gör att NemID inte kan starta.
Lösning
Vänligen försök att slå från onödiga plug-ins, eller försök igen med en annan browser.
AUTH018
Orsak till felkoden
Din nyckelapp är spärrat. För att använda den igen ska den återaktiveras.
Lösning
Vänligen kontakta NemID support:
https://www.nemid.nu/dkda/support/faa_hjaelp_til_nemid/kontakt/
AUTH021
Orsak till felkoden
Det är inte längre möjligt att logga in med detta NemID pga brist på uppdaterad identitetsinformation.
Lösning
Gå till https://www.borger.dk/opdatering-af-id-oplysninger för att läsa mer om hur du uppdaterar dina uppgifter.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.