UTF-8 är ett kodningssystem till Unicode, som kan läsa in specialtecken. Formatet spelar en väsentlig roll, så specialbokstäver för att Å, Ä och Ö ska kunna läsas in i förbindelse med namn eller mailadresser på dina kontakter, vid användning av kopplad utskrift.

För att försäkra dig om detta, ska .csv filerna som blir uppladdade i förbindelse med att importera kontakter eller i användning till kopplad utskrift, laddas upp i UTF-8 formatet.

Du kan läsa mycket mer om importering av kontakter här.

När du har skapat eller exporterat din Excel-fil, ska du försäkra dig om att spara filen som "CSV (Comma delimited)". Härefter ska du gå till "Tools", där du i menyn hittar "Web Options...".

Härefter kommer ett nytt fönster öppnas, där du ska gå till fliken "Encoding", för att försäkra dig om att filen är i det rätta formatet. Under "Save this document as" får du möjligheten för att välja UTF-8 i en dropdown meny.