Meddelanden till undertecknare är meddelanden som du skickar till undertecknaren i förbindelse med en ny underskrift, formulär mm. Dessa meddelanden kan sättas upp i mallarna och kommer ge undertecknaren det första intrycket av verksamheten. Du har möjlighet för att kunna skicka flera meddelanden till kunderna under vägen i processen, som vi vill definiera nedanför.

5 olika typer av meddelanden
1. Meddelanden till undertecknare
2. Inbjudan
3. Tidsfrist och påminnelsemeddelande
4. Kvittomeddelande
5. Design

Meddelanden till undertecknare

Så ställer du in det

I Meddelanden till undertecknare har du möjlighet för att skriva in extra information till undertecknaren. Detta fält är dock valfritt och står som standand tomt. Det är inte heller möjligt att lägga till detta meddelande på mallar, utan det ska skrivas för varje transaktion. 

1. Du kan byta språket på e-mails/SMS
2. Lägg till ett meddelande till undertecknaren

Så ser det ut för undertecknaren

Meddelandet kommer visas när undertecknaren går in till signeringsportalen:

1. Här visas "Meddelanden till undertecknare"

Inbjudan

Så ställer du in det

Inbjudan är det meddelande som undertecknaren kan se i det första SMS'et eller mailet som skickas för att underrätta dem om att ett dokument väntar på deras underskrift. Detta meddelande är möjligt att redigera i mallar, om ni önskar att ha en annan standardtext.

1. Här kan du redigera ämnesraden för mailet
2. Här kan du redigera texten i SMS'et/mailet

Så ser det ut för undertecknaren

När mottagaren tar emot det första mailet med inbjudan till dokumenten, kommer det visas som nedan:

1. Här visas ämnesraden
2. Här visas meddelandet "Inbjudan"

Tidsfrist och påminnelsemeddelande

Så ställer du in det

I Tidsfrist och påminnedlemeddelande har du möjlighet för att ändra i inställningarna för när påminnelser ska skickas, samt ändra i själva meddelandet. Detta kan även göras på mallar.

1. Utgångsdatum är den dag transaktionen går ut och undertecknaren inte längre kommer kunna skriva under.
   Om transaktionen görs den 01/01 kl. 10:00 och utgångsdatumet är satt till 14 dagar, kommer transaktionen kunna undertecknas fram till den 14/01 kl. 10:00.
   Notera: Om en transaktion har gått ut kan du från utgångsdatumet och 10 dagar efter, aktivera transaktionen på nytt från din översikt.
2. Du kan här bestämma när påminnelser ska skickas till undertecknaren, och om det ska vara specifika datum
3. Här kan du välja när den sista påminnelsen ska skickas ut till undertecknaren
4. Precis som i inbjudan-meddelandet, kan du här redigera ämnesraden
5. Här kan du också redigera själva meddelandet

Så ser det ut för undertecknaren

Påminnelsemeddelandet kommer automatiskt skickas till undertecknaren via mail eller SMS. Meddelandet syns i mailet som på nedanstående bild:

1. Här visas ämnesraden
2. Här visas påminnelsemeddelandet

Kvittomeddelande

Så ställer du in det

Kvittomeddelandet är det sista meddelandet som skickas till undertecknaren. Det skickas när undertecknaren har slutfört sin underskrift, och endast om avsändaren har valt att kvitto ska skickas.

1. Här kan du ändra ämnesraden för mailet
2. Här redigerar du texten i meddelandet

Så ser det ut för undertecknaren

När undertecknaren tar emot mailet, kommer det likna nedanstående mail:

1. Här visas ämnesraden
2. Här visas kvittomeddelandet

Design

Under den sista fliken hittar du designinställningarna för transaktionen. Det är alltså inget meddelande, utan bara en möjlighet för avsändaren att se loggan och färgen som kommer synas i mailen och inne i signeringsportalen, innan transaktionen skickas. 

1. Här visas färgen som är vald till knappar
2. Här visas loggan som är vald 

Notera! Om du inte ändrar i meddelandena, kommer Visma Addo skicka en standardtext till din undertecknare. Meddelandena kan både ändras genom utskick av varje transaktion eller i mallar i inställningar.