03.08.23 kl 13:45: Felet är avhjälpt - en hotfix har gjorts och Addo Sign är åter i full drift, där det åter är möjligt att anmäla via. SMS och ha SMS-kod som identifiering.

03.08.23 kl. 12:30: Våra utvecklare testar för närvarande den nya SMS-tjänsten i en sandlådemiljö och en hotfix för plattformen förväntas släppas inom kort.

03.08.23 kl. 10:30: Våra utvecklare arbetar hårt för att etablera en ny tjänst så att det återigen är möjligt att bli meddelad och identifierad via SMS. Vi har även identifierat att det är detta fel som orsakar felmeddelandet på vår signeringsplattform: "Ett fel uppstod på sidan". Ärendet har högsta prioritet och vi tackar än en gång för ert tålamod.

03.08.23 kl 08:30: Vi upplever för närvarande störningar på Addo Sign i samband med notifiering och idégenerering via. SMS. Vi rekommenderar att om ni har tidskänsliga dokument att ni ändrar typ av avisering till exempelvis e-post eller om en SMS-kod har valts som identifiering så kan denna ändras till en annan typ. Vi tackar för ert tålamod.

Vad har hänt?

Våra utvecklare har identifierat att felet ligger hos vår leverantör och för närvarande är det inte möjligt att skicka aviseringar till mottagaren via. SMS.

Tidslogg:

03.08.23 kl. 13:45: Felet har åtgärdats.

03.08.23 kl. 12:30: Våra utvecklare testar den nya tjänsten.

03.08.23 kl. 10:30: Våra utvecklare arbetar på en ny tjänst för att hantera SMS-tjänster.

03.08.23 kl. 08:30: Felet har identifierats.