Hvis du prøver å sende et allerede signert dokument og får feilmeldingen "Cannot sign already signed document". Da kan guiden her hjelpe deg videre.

Feilmeldingen skyldes at dokumentet allerede er signert, noe som betyr at dokumentet ikke kan overskrives med nye signaturer. Videre vil den overskrive de digitale markørene som sikrer dokumentets gyldighet. Dette vil bety at dataene i kulissene, f.eks. IP-adresser og masterdata vil forsvinne.

Vi anbefaler at du skaffer deg alle signaturer for hvert dokument som skal signeres. Dette sikrer at alle har signert de samme vilkårene. Du kan dra nytte av veiledningen her for å legge til flere underskrivere.

Hvis du er i tvil om hvordan du kan se om dokumentet ditt er signert, kan du bruke denne artikkelen. Artikkelen beskriver hvordan man kan se om et dokument er beskyttet, og viser løsningen på hvordan man fjerner disse beskyttelsene, slik at man fortsatt kan sende et dokument, med signaturstempler, men uten de underliggende dataene som er hindringen.