Hvis transaksjonen din har utløpt og tidshorisonten er innen 10 dager, vil du ha muligheten til å reaktivere transaksjonen. Dette betyr at mottakeren din får forlenget utløpsdatoen, slik at du kan få underskriftene dine.

Reaktivering av en transaksjon kan med fordel benyttes i tilfeller der en transaksjon har flere underskrivere, men en eller flere av disse ikke har signert i tide. Når en transaksjon reaktiveres, vil ikke personer som allerede har signert, bli bedt om å signere på nytt. Ved reaktivering vil transaksjonen ganske enkelt fortsette.

Merk! Du kan ikke aktivere på nytt hvis transaksjonen utløp for mer enn 10 dager siden.

Reaktivering av en utløpt transaksjon
Reaktivering av transaksjon
Endring av utløpsdato

Reaktivering av transaksjon

1. Gå til Oversikt, hvor du finner listen over transaksjoner
2. Finn og klikk på transaksjonen som er/har Utløpt som status. Hvis transaksjonen har flere signaturer, klikk for å utvide den, og du vil se de forskjellige underskriverne. Her klikker du på en underskriver for å se deres spesifikke detaljer.
3. Klikk på Reaktiver transaksjonen

Endring av utløpsdato

Når du reaktiverer transaksjonen, endres statusen til Startet og utløpsdatoen forlenges automatisk med 30 dager. Du har muligheten til å endre denne datoen til det som passer så snart transaksjonen er reaktivert.

Det vil også være mulig å reaktivere i tilfelle det er lagt inn feil informasjon, for eksempel ugyldig e-postadresse.