12.07.23 kl. 15:50 - Feilen er rettet, og plattformen er igjen fullt operativ. Det er igjen mulig å legge til dokumenter, sende, laste ned og få tilgang til signeringsportalen som mottaker.

12.07.23 kl. 15:00 - Vi har identifisert feilen, som skyldes driftssvingninger hos nettverksleverandøren vår. Vi er i dialog med dem om feilsøkingen og jobber med en løsning så snart som mulig.

12.07.23 kl. 14:30 - Vi opplever for øyeblikket driftsforstyrrelser på Addo Sign. Det er lengre svartider når du laster opp dokumenter og når du foretar en forsendelse.

Hva har skjedd?

Problemet har blitt prioritert og eskalert til utviklerne våre som har utarbeidet en løsning i samarbeid med leverandøren vår. Vi takker for tålmodigheten.

Tidslogg:

12.07.23 kl. 15:50 - Feilen er løst.

12.07.23 kl. 15:00 - Feilen er identifisert, og leverandøren vår er kontaktet for å løse problemet.

12.07.23 kl. 14:30 - Utfordringen er oppdaget, og en kunde gjør oss oppmerksom på problemet. Utviklingsteamet vårt blir varslet.