Hvis du oplever fejlbeskeden, "Ikke alle underskrifter er gyldige" i Adobe Reader, er der nogle indstillinger du skal have justeret på i Adobe Reader.

Det er som hovedregel ikke fordi at underskriften genereret i Addo Sign ikke er godkendt, det er et visningspørgsmål. Her finder du en guide til hvordan du kommer udenom dette. 

1. Åbn det underskrevne PDF dokument i Adobe Reader og tryk CTRL + K, eller Edit og så Preferences. 
   
   
2. Der vil komme et pop-up vindue frem. Her trykkes på Documents. Under sektionen PDF/A View Mode vælges Never. Til sidst trykkes der OK
   
   
3. Herefter vil der på det underskrevne dokument stå Signed and all signatures are valid.