For at sikre at bogstaver som Æ, Ø, og Å, kan læses af addo, skal de CSV-filer der bliver uploadet, gemmes i UTF-8 formattet. Processen er forholdsvis ligetil.
Når du gemmer din fil, vil der ved siden af Save knappen være en Tools knap, her vælger du ‘Web Options…’. Et nyt vindue vil poppe op. Her vælger du den fane der hedder Encoding, og her har du mulighed for at vælge UTF-8 på en dropdown menu.