UTF-8 er et kodningssystem til Unicode, som kan indlæse specielle tegn. Formatet spiller en væsentlig rolle, da særligt bogstaver som Æ, Ø og Å skal kunne indlæses i forbindelse med navne eller mailadresser på dine kontakter, ved brug af brevflet.

For at sikre dig dette, skal .csv filerne som bliver uploadet i forbindelse med at importere kontakter eller i brug til brevflet gemmes i UTF-8 formatet. 

Du kan læse meget mere om importering af kontakter her.

Når du har oprettet eller eksporteret din excel fil, skal du sikre dig at gemme filen som "CSV (Comma delimited)". Herefter skal du tilgå "Tools", hvor du i menuen finder "Web Options...".

Herefter vil et nyt vindue åbne, hvor du skal tilgå fanen "Encoding", for at sikre dig at filen er i det rette format. Under "Save this document as", får du muligheden for at vælge UTF-8 i en dropdown menu.