Hvis en underskriver ikke har underskrevet dokumentet, før transaktionen udløber, kan du genaktivere transaktionen.
Genaktivering af transaktionen
- Vælg den udløbne transaktion i transaktionsoverblikket.
- Hvis transaktionen har flere underskrifter, skal du klikke for at udfolde den, og du vil se de forskellige underskrivere.
Klik på en underskriver, så du får vist deres specifikke detaljer. - I bunden af pop op-vinduet kan du klikke på "Genaktiver transaktion". Dette genaktiverer transaktion og dermed en ny frist for de manglende underskrivere.
Genaktivering af en transaktion kan med fordel benyttes i tilfælde, hvor en transaktion har flere underskrivere, men en eller flere af disse ikke har underskrevet i tide. Når en transaktion genaktiveres vil personer, der allerede har underskrevet, ikke blive bedt om at underskrive igen. Ved genaktivering vil transkationen blot forsætte.
Det vil også være muligt at genaktivere i tilfælde af at der er blevet indtastet fejlagtige oplysninger (eksempelvis en ikke-gyldig mail adresse).
Bemærk! Du kan ikke genaktivere, hvis transaktionen udløb for mere end 10 dage siden.