Hvis en underskriver ikke har underskrevet dokumentet, før transaktionen udløber, kan du genaktivere transaktionen.

Genaktivering af transaktionen

1. Vælg den udløbne transaktion i transaktionsoverblikket. 
2. Hvis transaktionen har flere underskrifter, skal du klikke for at udfolde den, og du vil se de forskellige underskrivere.
   Klik på en underskriver, så du får vist deres specifikke detaljer. 
3. I bunden af ​​pop op-vinduet kan du klikke på "Genaktiver transaktion". Dette genaktiverer transaktion og dermed en ny frist for de manglende underskrivere.

Genaktivering af en transaktion kan med fordel benyttes i tilfælde, hvor en transaktion har flere underskrivere, men en eller flere af disse ikke har underskrevet i tide. Når en transaktion genaktiveres vil personer, der allerede har underskrevet, ikke blive bedt om at underskrive igen. Ved genaktivering vil transkationen blot forsætte. 

Det vil også være muligt at genaktivere i tilfælde af at der er blevet indtastet fejlagtige oplysninger (eksempelvis en ikke-gyldig mail adresse).

Bemærk! Du kan ikke genaktivere, hvis transaktionen udløb for mere end 10 dage siden.